はたらくための基礎づくり

※独立行政法人 高齢・障害・求職者雇用支援機構（JEED）発表のピラミッド図をもとに作成

規則正しい生活や体調の変化に対する意識を持ち、不必要に休まないことは、社会人として最低限の責務です。健康管理が不十分な状態では、 二次障害を発症し、長期入院や休職、さらには復職困難となり、結果として離職に至ってしまう場合も。そのため健康管理は、元気にはたらき続けるためにまず必要な資質として、ピラミッドのベースに位置付けられます。

健康管理において大切なのは、自分自身の障害特性を正しく理解すること。そして、障害や必要な配慮について、同僚や上司に説明できることです。症状悪化の予防につながることはもちろん、安定就労に向けて必要な「合理的配慮※１」や「ナチュラルサポート※２」を得やすくなります。

※1障害のある人が感じるバリアを取り除いたり軽減したりすることで、環境や状態を整え、その人らしくイキイキとはたらくことができるようにする取り組みのこと。
※2職場において、障害のある人がはたらき続けるために必要な支援を、一緒にはたらく人が自然にもしくは計画的に提供すること。

雇用する企業側が求めるのは、なるべく休まず安定して勤務できる人材です。しかし障害のある方の中には、朝起きて準備をし、満員電車に揺られて出社するだけでも体力を削られてしまう方が多くいらっしゃいます。まずは基本的な生活リズムを整えることから始め、社会生活を送るための習慣をつくることが、長期就業に向けた第一歩となります。

日常生活を管理するには、日々のルーティンをつくることが有効です。同じ時間に就寝・起床し、身支度をし、出社し、パソコンを開いてメールをチェックする、といったように、日常生活のルーティンの延長線上に仕事のルーティンをつくることを最終目標とします。

他者とのコミュニケーションにおいて大切なのは、人それぞれ受け取り方の違いがあることを前提として知っておくことです。そして、「相手の言っている内容を自分が理解できているか」「自身が伝えたい内容が正しく相手に伝わっているか」がポイントとなります。

対人技能は、空気を読んだり気持ちを察したりするスキルだと思われがちですが、実はルールやテクニックによって円滑にできる部分がたくさんあります。聞いた話をきちんとメモする、感謝やお詫びの言葉を素直に発する、といった習慣をつけることで、円滑なコミュニケーションが取れるようになります。

基本労働習慣とは、これまで説明してきた3つの資質よりもさらに一歩「はたらく」に特化したスキルのことです。就労経験の乏しい方の場合、まずは来客・電話対応、メールの書き方、報連相（ほうれんそう：報告・連絡・相談の頭文字を取った略語）、会社規則の厳守など、基礎的なルールを守ることから身につけることから始めます。

就労経験のある方の場合でも、一般の労働環境と障害者雇用の労働環境とは異なる点も多々あるため、同僚の障害を理解するためのやり取りの仕方などを習得する必要があります。

この段階にいる方は、これまでお話してきた「健康管理」「日常生活管理」「対人技能」「基本労働習慣」を十分に身につけ、自己理解が進んでいる状態にあります。自分自身の障害特性を理解した上で、どういった環境でどのようなキャリアを積んでいきたいのか・そのためにはどういった能力・スキルが必要なのか、具体的にイメージしながら就職活動を進めていきます。

就職活動では、通勤距離や給与額などに目が行きがちですが、好条件の求人は求められる能力も高くなります。ご自身の希望と各条件面を比べ、現実とのギャップを埋めながら、一つずつステップを踏んで目標に向かっていくことが必要です。